Vuokra maksetaan eräpäivään mennessä viitenumeroa käyttäen, ja eräpäivä on yleensä noin kaksi viikkoa ennen vuokra-ajan alkua. Ilmoita varauksen peruutuksesta mahdollisimman pian majaisännälle. Jo maksettu vuokra palautetaan vain, jos lomaosake saadaan vuokrattua toiselle asiakkaalle samaksi ajaksi.
KRI ry voi peruuttaa varauksen ylivoimaisen esteen eli force majeuren vuoksi, jolloin asiakas saa maksamansa vuokran takaisin mutta ei muita korvauksia.